Добро пожаловать в Silensha
Настоящие условия использования регулируют предоставление услуг йоги в студии Silensha и использование нашего веб-сайта. Пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь соблюдать эти условия и принимаете на себя соответствующие обязательства.
1. Общие положения
Студия йоги Silensha предоставляет услуги в области оздоровительной йоги, включая:
- Групповые занятия йогой различных стилей и уровней сложности
- Индивидуальные занятия с персональным инструктором
- Обучение дыхательным практикам и медитации
- Консультации по философии йоги и здоровому образу жизни
- Специализированные программы для укрепления здоровья и повышения физической активности
2. Запись на занятия и оплата
Правила записи:
- Запись на групповые занятия осуществляется предварительно
- Места в группах ограничены для обеспечения качества занятий
- Подтверждение записи происходит после внесения оплаты
- Отмена записи возможна не позднее чем за 4 часа до начала занятия
Условия оплаты:
- Оплата производится в казахстанских тенге (₸)
- Принимаются наличные и безналичные платежи
- Стоимость услуг указана на веб-сайте и может быть изменена с уведомлением
- Абонементы действительны в течение указанного на них срока
3. Медицинские требования и ограничения
⚠️ Важная информация о здоровье
Йога является физической практикой, которая может не подходить всем людям. Перед началом занятий необходимо:
- Проконсультироваться с врачом, особенно при наличии хронических заболеваний
- Сообщить инструктору о любых проблемах со здоровьем или физических ограничениях
- Понимать, что практика йоги не заменяет медицинское лечение
- Немедленно прекратить упражнения при появлении дискомфорта или недомогания
4. Права и обязанности клиентов
Ваши права:
- Получение качественных услуг йоги
- Безопасная и комфортная обстановка
- Конфиденциальность личной информации
- Индивидуальный подход к практике
- Полная информация об услугах и ценах
Ваши обязанности:
- Соблюдать правила студии и расписание
- Уважительно относиться к инструкторам и другим участникам
- Приходить на занятия в чистой, удобной одежде
- Сообщать о проблемах со здоровьем
- Своевременно вносить оплату за услуги
5. Правила поведения в студии
Для создания гармоничной атмосферы просим соблюдать следующие правила:
- Пунктуальность: приходите за 10 минут до начала занятия
- Тишина: в зале для занятий поддерживайте спокойную атмосферу
- Мобильные устройства: отключайте или переводите в беззвучный режим
- Личная гигиена: принимайте душ перед занятиями, используйте дезодорант
- Обувь: занятия проходят босиком, обувь оставляется в специально отведенном месте
- Питание: не принимайте пищу за 2-3 часа до занятия
6. Отмена и перенос занятий
Отмена со стороны клиента:
- Отмена за 4+ часов до занятия: полный возврат или перенос
- Отмена за 2-4 часа до занятия: возможен перенос на другое время
- Отмена менее чем за 2 часа: занятие считается проведенным
Отмена со стороны студии:
- При отмене по вине студии предоставляется полная компенсация
- В случае болезни инструктора предлагается замена или перенос
- При форс-мажорных обстоятельствах занятия переносятся
7. Интеллектуальная собственность
Все материалы, используемые в процессе обучения, включая:
- Авторские методики преподавания йоги
- Последовательности асан и комплексы упражнений
- Медитативные практики и техники релаксации
- Дыхательные упражнения и философские материалы
являются интеллектуальной собственностью студии Silensha или используются на основании соответствующих лицензий. Коммерческое использование этих материалов без письменного разрешения запрещено.
8. Ограничение ответственности
Студия Silensha стремится обеспечить безопасность всех занятий, однако:
- Клиент участвует в занятиях на свой риск и под свою ответственность
- Студия не несет ответственности за травмы, полученные при несоблюдении инструкций
- Инструкторы предоставляют рекомендации, но не медицинские советы
- Результаты практики индивидуальны и не могут быть гарантированы
- Клиент обязан сообщать о любых проблемах со здоровьем до начала занятий
9. Конфиденциальность и персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Особое внимание уделяется:
- Защите медицинской информации клиентов
- Конфиденциальности личных данных и контактной информации
- Безопасному хранению информации об оплате услуг
- Соблюдению права клиентов на приватность
10. Специальные программы и скидки
Студия может предлагать специальные программы:
- Льготы для пенсионеров и студентов (при предъявлении документов)
- Семейные абонементы для занятий родителей с детьми
- Программы лояльности для постоянных клиентов
- Сезонные акции и специальные предложения
Условия специальных предложений могут изменяться и имеют ограниченный срок действия.
11. Изменение условий
Студия оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия использования. О существенных изменениях клиенты уведомляются заблаговременно. Продолжение использования услуг после внесения изменений означает согласие с новыми условиями.
12. Разрешение споров
Все споры, возникающие в связи с предоставлением услуг, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности досудебного урегулирования споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Контактная информация
По всем вопросам, связанным с настоящими условиями использования, обращайтесь:
- Через контактную форму на веб-сайте
- При личном обращении в студию
- К администратору студии во время работы
Мы ценим ваши отзывы и предложения по улучшению наших услуг.
Настоящие условия использования составлены в соответствии с законодательством Республики Казахстан и вступают в силу с момента начала предоставления услуг студией йоги Silensha.
Последняя редакция: январь 2025 года