Введение
Студия йоги Silensha уважает вашу конфиденциальность и стремится защищать личную информацию, которую вы нам предоставляете. Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу персональную информацию в рамках предоставления услуг йоги и ведения деятельности студии.
1. Сбор персональной информации
Мы собираем информацию о вас в следующих случаях:
- При записи на занятия: имя, номер телефона, адрес электронной почты, уровень подготовки в йоге
- При заполнении форм здоровья: информация о физическом состоянии, ограничениях в выполнении упражнений, хронических заболеваниях
- При оплате услуг: данные для выставления счетов и подтверждения платежей
- При использовании веб-сайта: IP-адрес, данные браузера, время посещения
2. Использование персональной информации
Собранная информация используется исключительно для:
- Планирования и проведения индивидуальных и групповых занятий йогой
- Обеспечения безопасности практики с учетом ваших физических особенностей
- Связи с вами по вопросам расписания, изменений в программах или важных уведомлений
- Улучшения качества наших услуг и разработки новых программ
- Ведения учета посещений и финансовых операций
3. Защита медицинской информации
Особое внимание мы уделяем защите информации о вашем здоровье:
- Медицинская информация используется только для адаптации практики йоги под ваши потребности
- Доступ к медицинским данным имеют только сертифицированные инструкторы
- Вся медицинская информация хранится в защищенном виде и не передается третьим лицам
- По вашему запросу медицинская информация может быть удалена из наших записей
4. Передача информации третьим лицам
Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем вашу персональную информацию третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- При получении вашего явного согласия на такую передачу
- По требованию компетентных государственных органов в соответствии с действующим законодательством Казахстана
- Для обработки платежей через сертифицированные платежные системы (с соблюдением стандартов безопасности)
5. Файлы cookie и веб-технологии
Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта:
- Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения и настройки сайта
- Аналитические cookie: помогают нам понимать, как посетители используют сайт
- Cookie безопасности: защищают от несанкционированного доступа
Вы можете настроить или отключить cookie в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.
6. Хранение и безопасность данных
Меры безопасности:
- Физическая защита серверов и документов
- Шифрование данных при передаче и хранении
- Ограниченный доступ к персональным данным только для уполномоченных сотрудников
- Регулярное обновление систем безопасности
- Резервное копирование данных с соблюдением конфиденциальности
7. Ваши права
В соответствии с действующим законодательством, вы имеете право на:
- Доступ к информации: запросить копию хранящихся у нас персональных данных
- Исправление данных: потребовать исправления неточной или неполной информации
- Удаление данных: запросить удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах
- Ограничение обработки: потребовать приостановки обработки ваших данных
- Отзыв согласия: отозвать согласие на обработку данных в любое время
8. Сроки хранения данных
Мы храним персональную информацию в течение следующих сроков:
- Контактная информация активных клиентов: в течение всего периода предоставления услуг
- Медицинская информация: 3 года после последнего посещения
- Финансовые данные: 5 лет в соответствии с требованиями налогового законодательства
- Данные веб-сайта: 12 месяцев для аналитических целей
9. Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности. О всех существенных изменениях мы будем уведомлять вас по электронной почте или путем размещения уведомления на веб-сайте студии. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией политики.
Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы о настоящей политике конфиденциальности, ваших правах или обработке персональных данных, пожалуйста, обратитесь к нам:
- Через форму обратной связи на нашем веб-сайте
- Лично в студии во время работы
- При личном обращении к администратору студии
Мы обязуемся ответить на ваши запросы в течение 30 дней.
Настоящая политика конфиденциальности является неотъемлемой частью пользовательского соглашения йога-студии Silensha и действует на всей территории Республики Казахстан в соответствии с местным законодательством о защите персональных данных.